Política de Cookies
POLÍTICA DE COOKIES
Última actualización: 27 de mayo de 2025
Esta Política de Cookies explica cómo Momount ("nosotros") utiliza cookies y tecnologías similares cuando usted visita el sitio web momount.com ("el Sitio").
Las cookies no esenciales solo se activan con su consentimiento, de conformidad con el RGPD y la Directiva ePrivacy.
1. ¿Qué es una Cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su dispositivo (ordenador, smartphone, tableta) que permite guardar cierta información durante su navegación en un sitio web.
2. ¿Por Qué Utilizamos Cookies?
Utilizamos diferentes tipos de cookies para:
- Garantizar el funcionamiento del sitio (cookies estrictamente necesarias: carrito, pago, sesión de Shopify);
- Mejorar el rendimiento y comprender el uso del sitio (Google Analytics, análisis de Shopify);
- Personalizar su experiencia (idioma, preferencias del usuario);
- Mostrar publicidad y retargeting (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads) – solo con consentimiento.
3. Tipos de Cookies Utilizadas
Duración: Las cookies de sesión expiran cuando usted cierra su navegador; las cookies persistentes pueden conservarse entre 1 día y 24 meses.
| Tipo de Cookie | Finalidad | Ejemplos |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Funcionamiento del sitio, seguridad, carrito, pago | Shopify, carrito, pago |
| Rendimiento | Estadísticas, análisis de tráfico | Google Analytics, Shopify Analytics |
| Funcionalidad | Recordar preferencias | Preferencia de idioma, opciones de visualización |
| Publicidad / Segmentación | Medición de campañas publicitarias, retargeting | Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads |
4. Cookies de Terceros
Los proveedores externos pueden instalar sus propias cookies, entre ellos:
- Shopify (alojamiento y funcionalidad de comercio electrónico);
- Google Analytics y Google Ads;
- Meta (Facebook / Instagram);
- TikTok;
- Klaviyo (email marketing).
Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores de servicios.
5. Consentimiento y Gestión de Cookies
En su primera visita, un banner de consentimiento le permite:
- Aceptar todas las cookies;
- Rechazar las cookies no esenciales;
- Personalizar sus preferencias.
Puede modificar su consentimiento en cualquier momento a través de la opción " Gestionar Cookies " disponible en la parte inferior de la página o en su navegador.
Aviso: Deshabilitar determinadas cookies puede afectar a algunas funcionalidades del sitio.
6. Base Legal
El uso de cookies se basa en:
- Interés legítimo para las cookies estrictamente necesarias;
- Consentimiento explícito para las cookies analíticas, de funcionalidad avanzada y publicitarias.
Cumplimiento garantizado con el RGPD y la Directiva ePrivacy en los siguientes países: Francia, Polonia, Dinamarca, España, Italia y los Estados Unidos
7. Período de Conservación
Las cookies se conservan únicamente durante el tiempo necesario para su finalidad (de 1 día a un máximo de 24 meses).
8. Actualización de la Política
Esta Política puede ser modificada en caso de cambios legislativos o cambios en el uso de cookies. La versión más reciente se publica siempre en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta, puede consultar nuestras preguntas frecuentes o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Nombre de la tienda: Momount
Empresa: Ecom Empire OÜ
Número de registro: 16494984
Dirección: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia
Sitio web: momount.com
Correo electrónico: contact@momount.com
Teléfono: +33 9 72 20 09 24
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (CET)
Hacemos todo lo posible por responder en un plazo de 24 horas hábiles. Los mensajes recibidos el viernes o durante el fin de semana se procesan el lunes.